Deze klachtenregeling is op basis van artikel 2.1 enkel van toepassing op klachten van (voormalige) clienten en/of diens huidige vertegenwoordiger.

Bent u geen client (geweest) en heeft u toch een klacht? Hoewel de formele klachtenregeling niet van toepassing zal zijn, kunt u alsnog reactie verwachten.